利害關係人議合

利害關係人議合

我們透過各類管道與利害關係人議合,努力回應利害關係人關注之議題,並提出對應之策略與作為。

溝通策略與目標

我們持續努力精進信義房屋與各利害關係人的互動方式,採取回應行動、發揮影響力,並倡導負責任的經營。

利害關係人重要合作成果與意見回饋

信義房屋重視各利害關係人的意見回饋。針對各利害關係人關注議題或建議,秉持「信義立業,止於至善」的精神,在各方面持續精進,規劃對應策略,提出因應作為或專案。

影音專區
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利害關係人種類與意義

信義房屋之利害關係人主要包括投資人、員工、客戶、社會(含媒體、政府及主管機關等)、供應商,同時也考量自然環境。信義房屋對於利害關係人負有相當的責任,因此需藉由各種方式及管道與其溝通,以了解其需求及對我們的期許,也作為擬訂企業社會責任政策與相關計畫參考依據。與利害關係人溝通方式與管道如下圖表所示,相關重大主題回應作法與計畫詳見各章節。

環境

氣候變遷之減緩與調適有賴企業支持與投入,邁向淨零排放以及維護生物多樣性更是企業應發揮影響力之處,
落實氣候與環境治理、積極進行綠色轉型,方能與環境共存共榮。
議合方法與頻率
  • 永續報告書每年
  • 企業永續網、CSR信箱及時
  • 股東大會每年
  • 綠色採購不定期
  • 信義學堂定期
  • 信義志工定期
  • 碳管理揭露每年
  • 水管理揭露每年
  • 再生能源比例定期
關注議題
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議合結果

每年進行服務碳足跡及溫室氣體盤查,以監測減碳成效,並透過CSR信箱等管道蒐集環境相關議題。我們收集到6,106則關於環境的回應,除了碳足跡和溫室氣體以外,利害關係人認為應該擴及更多元化的環境議題追蹤。

我們的回應

為進行氣候治理與環境管理,我們採用TCFD框架、取得ISO環境相關管理系統查證、逐年進行溫室氣體盤查和水足跡盤查、擴大碳中和門市、使用再生能源,並對外揭露環境績效。更積極參與國際倡議、與社區民眾交流及推廣環境理念、支持循環經濟,回應利害關係人之關切。

因應之道
  •  綠色房仲好生活
  •  低碳營運管理
  •  永續淨零影響力
  •  自然與生物多樣性

環境永續