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  2. 外部社會共融

創新服務

SinyiCare十大守護

信義房屋推出SinyiCare十大守護服務，包括訴求資訊透明的即時行情、產權調查；訴求創新科技的DiNDON智能賞屋、AI智能配案；訴求保障服務的履約保證價金信託、蟲蛀保障、漏水保障、高氯離子保障，高輻射保障、凶宅保障，解決消費者購屋可能遇到的疑難雜症與風險，為業界保障最完善。SinyiCare十大守護中的漏水保障也全新升級，信義房屋的漏水保障服務相較其他同業的漏水保障多了「四不一沒有」優勢，包括不限屋齡、不須催告賣方即可修繕、不分時間，交屋後保障期間發現漏水皆可申請、不限次數每次最高保障30萬、全台信義分店皆可申請沒有分區域。

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信義房屋善用AI大數據  
幫客戶圓滿家業夢想

信義房屋致力推動數位轉型，善用PropTech房地產科技，建構對消費者、員工更加多元且貼心的服務。以針對第一線房仲業務同仁推出的「AI智能配案」為例，透過AI大數據比對買方的找屋偏好，更精準為物件媒合潛在買方，不必單靠人工配案；例如有客戶指定要看屋的區域，可透過數位工具，搭配信義房屋長年推動、資料詳盡確實的不動產說明書，提供予消費者最專業的服務。

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信義房屋「AI講房」  
業界首創物件「說」給你聽

信義房屋「DiNDON智能賞屋」領先業界推出「AI講房」，利用TTS (Text To Speech) 文字轉語音技術，將生硬的文字轉化為流暢似真人般的智能房仲語音導覽，可以選擇「單純聽講房」或「搭配畫面聽」，消費者可一邊瀏覽房屋詳情或體驗3D變裝，一邊聆聽生活機能與社區環境介紹，包含交通、學校、購物、醫療、休閒設施、寵物醫院以及警消位置，同時也可以清楚了解社區詳細情形如戶數、樓層、公設、電梯數、車位數、管理、以及成交行情，提升找房效率。

了解信義房屋「AI講房」

信義房屋推出DiNDON智能賞屋  
開啟對家的想像

信義房屋於2015年便率先推出「3D互動看屋」，建立3D立體格局、HDR高畫質全景攝影，不用出家門就能輕鬆穿梭在空間中，身歷其境檢視房屋內部細節。2020年，「DiNDON智能賞屋」在原本線上看屋的基礎下全新進化，除了隨時隨地身歷其境的瀏覽房屋外，更透過大量機器學習技術，及時渲染套入不同變裝風格，突破房屋現況，找房子不再只靠想像力。

了解「DiNDON智能賞屋」
720度全景看看

不受照片數量限制。720度的全景角度，讓你身歷其境房屋的內部細節。

2D/3D空間逛逛

兼具房屋細節與空間，2D/3D的鳥瞰視角，房屋空間結構一秒了然於胸。

3D變裝換換

透過機器學習與即時渲染的技術，無論是空屋還是自住，瞬間套入多樣風格！讓你看見家的現在與未來。

線上量尺算算

貼心的量尺功能，點一點就能知道房屋內部概算尺寸，節省屋主與經紀人員來回確認的時間。

低碳創新服務

擴大社群平台，數位派報再進化

我們計算「每筆不動產仲介服務碳足跡」發現服務用紙佔資源使用佔比最高，因此我們以減少服務用紙量作為綠色目標之一，持續推出綠色創新服務，如互動看屋、數位派報、Top Agent App、社群平台生活圈(TG、Line@、FB粉絲團)等，既提升客戶服務效率與品質、讓服務更及時，更大幅減少行銷用紙、降低對環境衝擊，同時也降低服務作業成本，進而大幅提高企業競爭力。

不動產說明書

為避免買方可能遇到無法移轉過戶、建物結構安全問題、現況使用有異於一般使用方式之特殊規定、現況無法使用、無法貸款等風險；或賣方因房仲業者提供錯誤訊息而影響權益等買賣糾紛，信義房屋首創業界之先，於1989年推出不動產說明書。且每位透過信義房屋委託之客戶，100%享有製作不動產說明書之服務。 不動產說明書，可謂房屋的身分證，除完整記錄房屋產權調查結果，內容還包含售屋委託服務契約書、標的物現況說明書、行情資訊、權狀、謄本、地籍圖、屋況瑕疵等屋況資訊，幫買方明確掌握房屋內外狀況，免除售屋糾紛產生。政府於1999年正式規範不動產經紀業者需以不動產說明書向客戶解說，並於2015年10月修訂說明書應記載不得記載事項，新增近百項內容以充份提供買方更完整之房屋資訊。信義不動產說明書亦與時俱進，更新2019年內政部規定應記載及不得記載事項。

歷年創新服務

2023

  1. 2023 信義房屋推「履約保證價金信託」

2022

  1. 信義房屋善用「AI大數據」精準推薦

2021

  1. 信義房屋領先業界推出「AI講房」業界首創物件「說」給你聽

2020

  1. 信義房屋首推「DiNDON智能賞屋」3D變裝看見家的未來

2019

  1. 業界首創！信義房屋推「蟲蛀保障服務」最高30萬元

2018

  1. 信義房屋攜手富邦產險
    首創房東出租送凶宅險

2017

  1. 信義房屋打造發展舞台
    蕭敬騰現身北醫大秀本色

2016

  1. 信義居家與安信建經推出業界首創
    「裝修寶－設計裝修履約保證」
  2. 推出數位派報及Line@生活圈

2015

  1. 創新居家O2O平台「信義居家」正式開站

  2. 信義房屋推出「3D互動看屋」，如臨實境智慧找好屋

2014

  1. 信義房屋首創「數位宅妝」服務

2013

  1. 房仲第一！信義居家服務中心通過ISO9001認證，為消費者把關「廠商嚴選」

2012

  1. 信義房屋率先推出「iPhone房價溫度計App服務」輕鬆找出房市綠洲
  2. 信義房屋訊息創新服務「推播系統」，利用M化工具與應用，有效精簡簡訊費用

2011

  1. 信義房屋M化創新服務「Top Agent」，利用M化工具協助經紀人即時服務客戶

  2. 全球首創推出「凶宅安心保障服務」

2010

  1. 全國首創「iPhone看屋App」，引領房仲業進入行動科技新世代

  2. 引領業界率先推出「Home Staging美式宅妝」服務

2009

  1. 信義房屋帶領房仲業邁入新里程碑，公開「大台北月指數」，讓房價指數從月起算

  2. 信義房屋首創「網路3D樣品屋」

  3. 信義房屋成立房仲業第一所企業大學，每年投入1.5億積極培育人才

2007

  1. 針對海砂屋、輻射屋、漏水屋與交易安全問題，首創「購屋四大保障」，提供完整守護

2006

  1. 推出門市「e台通數位接待服務」，從小細節到大關鍵，專人導覽詳細解說

2005

  1. 創業界之先，推出「網路互動看屋」服務，超強互動功能，讓客戶隨時隨地好屋看透透
  2. 房仲業首創「手機看屋」服務，方便顧客房訊隨身查，走到哪查到哪

2004

  1. 將「漏水保固屋齡」由20年提高為30年 ，創業界新高
  2. 宣佈成立專攻高價住宅的服務品牌「信義豪宅」
  3. 首推「合理交易透明化制度」，主動提供成交行情供買賣雙方定價及購買參考
  4. 首推「成交客戶即時簡訊服務」，於第一時間回報房屋過戶處理及價金異動狀況

2003

  1. 首創「信義客戶服務查詢」，成功整合協力團隊資料庫，方便客戶將服務過程一覽無遺
  2. 信義房屋網站全新改版，擁有12大互動服務功能的「信義房屋Ehome房訊即時通網站」全新上線
  3. 發行「信義不動產評論」為混亂的房地產資訊立言，並本著回饋社會、健全產業秩序及資訊透明化的宗旨，將研究成果免費贈送給投信、投顧、金融、房地產研究等相關機構與單位

2001

  1. 推出「線上影音環場看屋」、分店加設戶外「房屋資訊多媒體導覽系統」，提供客戶24小時全天候線上看屋服務
  2. 推出「售屋智慧系統」及「理想家代尋系統」，量身打造買賣雙方專屬的仲介新服務

2001

  1. 與相關業者合資成立吉家網股份有限公司，其所代表之「台灣不動產交易中心」為台灣最大之不動產交易網路平台

2000

  1. 信義房屋與政治大學商學院合作成立「信義不動產研究發展中心」，為台灣房地產專門學術研究單位之一

1998

  1. 首推「信義房價指數」，提供買賣雙方購售屋參考

1997

  1. 推出房仲專業網站，消費者有最豐富的房屋買賣資訊

1997

  1. 率先全面實施「成屋履約保證制度」

1993

  1. 推出「購屋全面保障制度」

1992

  1. 推出業界保障最高「漏水保固制度」，保障客戶權益

1989

  1. 首先推出「不動產說明書」

1984

  1. 率先採行「不賺價差」，兩段式收取固定比例服務費，確保服務品質