健康安全職場
我們導入ISO 45001職安衛管理系統以制定職場安全作業，持續監測及改善，為工作者創造健康職場；並且推動健康促進及職場安全維護教育，並取得相關認證如「健康職場自主認證健康促進標章」、「優良哺集乳室認證」、「運動企業認證」。除了法定勞健保外，我們亦關照工作者，提供團體保險投保及身心健康免費健康檢查，並且提供活動經費補助鼓勵成立社團及參與社團活動，持續推動同仁協助方案（EAP），且適用於同仁家眷。以實際的政策與資源投入，實踐對同仁及其眷屬健康、安全的重視和關懷。
職業安全與衛生訓練
為建立職業安全風險地圖，信義依據職業安全衛生法、ISO45001風險鑑別及相關勞動法令，透過各式問卷、自主檢查及多項溝通管道評估，發現信義以三高疾病、交通意外為主要風險。經由數據辨識高風險工作者實施各項措施如下：
| 風險議題 | 三高疾病 | 交通意外 |
|---|---|---|
| 鑑別方式 | 依據ISO 45001風險鑑別，透過各式問卷、自主檢查及多向溝通管道評估 | |
| 原因 | 工作者飲食習慣和缺乏運動 | 外勤同仁佔全體員工90% |
| 預防措施 |
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| 支持措施 |
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| 目標/ 續效成果 |
目標健檢率90% 績效成果達到92.8% |
目標機車交通事故減少20% 績效成果減少13.42% |
職業安全衛生委員會
委員組成與職責，會議討論事項職業傷害及職業病狀況統計
對於同仁因公受傷，公司亦依相關規定及實際情形核給工傷假，並且協助申請勞保職災補償。為預防疾病產生，幸福健康管理中心經同仁同意後將三高數據同仁列為高風險對象密切注意並規劃執行同仁健康計畫。
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 事故 項目 |
一般 工傷 |
職業病 | 一般 工傷 |
職業病 | 一般 工傷 |
職業病 |
| 人數 | 184 | 0 | 191 | 0 | 231 | 0 |
| 死亡人數 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 損工日數率 | 2,827天 | 2,400天 | 2,477天 | |||
| 交通事故件數 | 294 | 231 | 200 | |||
| 交通事故嚴重件數 | 55件，佔交通事故件數比為18.71% | 56件，佔交通事故件數比為24.24% | 44件，佔交通事故件數比為22% | |||
健康計畫與樂活工作
信義房屋堅信企業的永續關鍵來自於員工的幸福，而幸福首重於健康的身心。信義致力協助同仁在工作與生活間取得雙向均衡，以維護企業永恆的創新發展與幸福成就。
專責單位「幸福健康管理中心」
信義成立照顧同仁身心健康的專責單位「幸福健康管理中心」，由專職職業衛生護理師運用自身專業的醫療護理及健康保健知識，提供健康諮詢、健康檢查與追蹤改善，擬訂健康促進方案、預防計畫，並結合健康管理平台和疫苗施打、同仁協助方案(EAP)等服務，提供各方面的健康管理服務，為同仁的健康把關。
2021年加強管理同仁健康數據，經同仁同意後以此為追蹤同仁健康數據並保障計畫參與者工作權利；同仁可於系統中查詢身心健康相關資訊及線上預約健檢數據說明，使健康管理系統的使用人次獲得大幅提升，並於內部app提供同仁各類健康知識與資訊。2021年至今因應疫情發展變化同時展開各項防疫規劃。
勤假制度修改、擴大彈性工時
所有分店業務同仁每週一到週四早上「晚一小時（10點）上班」，讓同仁能多點時間陪伴家人。主管透過勤假管理系統隨時了解狀況、適時關懷，協助同仁達到工作與生活均衡，防止強迫勞動，並擴大至幕僚同仁。
信義房屋組成大多為業務同仁，因工作之特殊性，服務客戶高峰期間多為一般人下班時間或週末，連續假期也是服務客戶的時機，故容易產生超時工作之風險。我們經由加班管理機制、調整出勤時間、優化休假制度等機制，致力協助同仁取得工作生活均衡。
我們放大信福幣運動項目倍率，鼓勵同仁建立規律運動習慣，內部建立更多運動型社團體現同仁重視身心健康，共同推展運動風潮。