對房仲業而言，要建立客戶與經紀人之間的信任感，經紀人的素質是關鍵因素。信義以長期培育發展人才之觀點建立培育體系，依據不同職涯階段所須具備的能力與知識，規劃對應系列課程，包含新人訓練、專業進階訓練、店組主管訓練、區部主管訓練等專業課程，除此之外，我們亦強調信義志工-重新學習同理心，關注同仁多元化及終身學習，並持續創新學習模式及課程內容規劃，和同仁一起持續成長。

信義十分重視新人培訓，除提供新鮮人學習的機會，更為產業培養人才，提供新人180天全方位培訓計畫，由總公司與分店合作分工共同育成新人，培訓內容包含信義理念營、制度規章、專業知識技能、態度心法等，以信義理念貫穿培訓設計，確保新人正確理解理念並能貫徹落實，總公司亦設置專任講師團隊研發與教授新人課程並隨時關注新人學習適應狀況提供諮詢與輔導。