供應商風險評估與ESG績效之提升

供應商風險評估與ESG績效之提升

信義房屋在進行供應商風險鑑別與評估,除了對應重大主題 GRI414,亦兼顧 ESG 三個面向,個面向之細項如下說明:

2020年我們強化案場安全項目以及代銷現場之查核,以促使供應商善盡保護勞工、消費者、社區等之企業社會責任。

供應鏈管理常見的勞動人權、職業安全衛生等議題,信義房屋皆長期關注,例如:保全或清潔作業性質供應商發生強迫勞動機率較高,會注意不違反勞基法規定上限時數;而採購量大、經手大金額的供應商會相對注意公平運作;代銷供應商因有大量的舉牌工作人員,會注意不得在高溫超過32度且相對濕度超過80%以上、站在危險交通重要樞紐、或天然災害發生時仍持續工作。針對提供裝修服務的供應商,則盡危害因素事先告知之責,提醒不得在無安全防護器具、或有粉塵的作業場所或天然災害發生時仍持續工作。

供應商風險評估與管理
供應商風險來源評估
供應商類別風險來源 一般事務採購類 支援服務類 不動產服務類 不動產代銷服務類 居家服務類
公司治理
人權  
勞動實務    
環境
公平運作實務    
消費者相關議題    
社區參與及發展    

預期之外的風險,例如2020年全球共同面臨的新冠肺炎疫情,信義房屋立即啟動防疫措施,分享防疫資源,確保員工、客戶、與供應商的安全。我們與修繕、清潔類廠商合作,提供防疫肥皂/口罩DIY製作教學,不僅提供物資、亦提供關懷。除了溫馨提醒合作的供應商“戴口罩、勤洗手”,信義更主動提出經濟協商機制,與有需要的供應商共度難關。後續在清潔防疫整備上,也能迅速提供政府立案、相關服務的廠商名單,與供應商攜手,共同為全民健康把關!


供應商ESG面向之回應

我們與供應商共好,發展共同成長計畫,從理念分享獲得共鳴,再提供企業自身實務經驗,適時回饋所需的協助,除了能提升應有的質量,更要與供應商在ESG各個面向上,一同創新成長。

E 環境面

因應氣候變遷的衝擊並倡導綠色供應鏈

針對供應鏈的部份,氣候變遷可能造成財產損失(物)、服務行為(人)被迫中斷。我們持續執行100%的在地採購,免除原物料需跨國取得的風險,但供應商對所在地仍須積極的採取相關的環境保護行動,來降低氣候變遷可能造成的天然災害衝擊。我們邀請供應商共同面對氣候危機,加入減碳的行列。2020年我們針對信義房屋的關鍵一階供應商著手進行溫室氣體盤查,並訂有邁向淨零碳排的減碳路徑。

綠色採購支出連續兩年超過三千萬以上,並連續13年獲頒台北市政府「民間企業綠色採購標竿單位」表揚。

綠色採購金額 ( 單位:萬元 )

S 社會面

一、促進並透過共同合作實現社會共融

安信建經以整合不動產資源的能力,統籌資金、建築設計、營造興建、銷售及物管售服等專業項目,主要為協助危老重建,改善居住安全、帶動市容翻新為使命。

多年以來秉持著認同信義房屋先義後利、手心向下的精神,安信總經理在2020年再次率領同仁參與信義公益基金會為長輩舉辦的「銀領風潮日」公益園遊會。以關懷銀髮、落實樂齡友善社會為活動宗旨,安信志工們也從服務中獲得啟發,回到各自崗位後也能更主動的了解高齡者的需求,進一步與基金會合作,成為共同推動落實社區共好共融目標的夥伴!

二、與供應商夥伴合作,促進共同好生活

我們為社區民眾舉辦多樣化的講座與活動,提供生活相關所需的的服務與資訊分享,一起成長並促進好生活。

執行供應商實地訪查

2020年我們針對279家的重點供應商實地訪查作業1093次,並自收到的44份企業社會責任自評表單中,更清楚了解供應商對於永續相關規範及其於ESG各環節的認知與落實程度。實地訪查抽樣說明如下:

訪查面向 事項說明
E
環境 環境永續教育、再生利用
S
消費者相關議題 保護消費者交易安全
社區參與及發展 社區參與或投資相關

2020與供應商共討對策,不做疫情的受害者。除了防疫優先,亦提供有困難的供應商財務協商機制,透過夥伴合作,製作對環境友善的防疫小物DIY活動與教育,促進社區參與、關懷與共好的信義理念。

訪查面向 事項說明
G
公司治理 企業文化、理念
人權與勞動實務 強迫勞動或超時、職安衛
公平運作實務 貪腐相關、公平交易

防疫期間除了確保個人衛生,對案場的安全也不可輕忽。在開工之前即需提供相關危害告知,以盡提高注意與意識之責;案場應備之相關消防設施也為現場勘查重點。