企業永續網

供應商共同成長

1.傳遞信義企業倫理核心價值

信義與供應商從企業倫理出發,一同推出創新服務「裝修寶」

古語有云:「人無信不立」,企業亦然。「誠信」不只是企業倫理的核心價值,更是房屋仲介業之最大企業社會責任議題,也是最基本的永續經營態度。信義企業集團董事長周俊吉先生創立公司之初,即主張企業應同時對「顧客、同仁、股東、社會與環境」等各利害關係人善盡社會責任。在實踐企業倫理的道路上,必定需要更多企業的共同努力,因而我們發揮影響力,與合作的供應商分享信義企業倫理的核心價值,邀請供應商一同參與信義學堂企業倫理相關講座,更進一步,以企業倫理為出發點,和供應商一同研擬創新商業模式,不僅傳遞企業倫理的信念,更一同實踐企業倫理!

案例說明
信義與供應商從企業倫理出發,一同推出創新服務「裝修寶」

在室內裝修上,消費者最容易擔心的就是業者收了錢卻沒做好工程,這也是裝修市場上常見的消費糾紛。信義與供應商一同推出「裝修寶」的服務,只要與「信義居家」平台上的「設計裝修」、「統包工程」兩類廠商簽約施工,消費者不需額外負擔任何費用,就可以享有裝修款項「專戶專人管理」的保障,意即由公正第三方以定型化契約分期管理室內裝修款項,消費者不用擔心業者收了錢沒做工程,業者也不用擔心收不到工程款,降低過往裝修市場常見的消費糾紛。

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2.經驗分享

信義房屋相較於供應商為企業規模較大的事業單位,在很多經營企業的各項功能上,擁有較豐富經驗,以及較完善的制度。例如對於人力資源之招募、甄選、培訓等各項功能所開展的相關成熟制度,能做為其他價值鏈上企業的學習標竿。在新市場的開發中,信義房屋也相較價值鏈上的其他企業擁有較多經驗,能做為其他企業要進入新市場的參考。而信義房屋也樂於分享自身企業成長歷程中,各功能制度如何詳加完善的方法以及開發新市場的策略等,希望透過經驗分享,與供應商共好,一同成長。

案例說明
信義與供應商分享人力資源以及海外拓展相關經驗

信義房屋將人力資源相關學習成長經驗,歸納出現有且可開放共享之資源,藉由課程、工作坊及會談的形式,將過往凝聚之智慧經驗分享予相關的供應商,亦邀請海外業務主管於回國時分享海外市場經驗,期待能與供應商在互動交流中集思廣益,體現共好的價值。

信義業務主管向供應商分享中國大陸市場經驗

信義分享人力資源相關學習成長經驗

3.與供應商協力舉行公益活動

信義房屋在協助社區營造上,已有十餘年的經驗,除了有「全民社造行動計畫」提供社區營造各項專案的資金協助,亦設有「志工假」的制度鼓勵信義房屋全體同仁參與「信義志工服務行動」,讓做公益及手心向下、學習付出的精神深入同仁心中。在與供應商合作的過程中,同仁主動分享舉行公益活動或自身參與公益活動的各類心得,其感動的經驗分享造成相當的渲染力,獲得供應商的共鳴,主動提出希望能一同做公益的想法,也使許多社區獲得更多企業的協助,完成社區改造的夢想。

案例說明
信義居家「協力商團體獻愛心」,整合各專業同心助社區

每年信義房屋都會提供經費贊助位於花蓮豐田車站前方的「五味屋」,信義志工更經常揪團前往關懷與訪視,深入了解孩童需求。在得知五味屋延伸使用區域「阿婆的家」需要重建衛浴空間後,媒合信義居家協力商團體贊助。其中負責統合一切設備產品的云誠衛浴林東蔚總經理說: 「當籌備半年將物資親自送到他們手上,才能深刻感受到自己做到的一切很有意義。」今年又得知五味屋要打造「夢想館」,林東蔚總經理再次義不容辭的擔任整合角色。短短不到一個月時間即在信義居家協力商團體中募集到所需物資。協力商一起搬運、施工,為打造更好的社區生活再盡一份心力。