信義企業集團秉持「以人為本」的精神，以信義房屋為起點，採取以不動產為主要經營範疇的垂直化經營策略，發展出台灣區核心事業群、台灣區關係事業群、中國區信義事業群、開發事業群、海外事業群以及文化公益事業群，並在三十多年的辛勤耕耘下，到今天已逐漸展開出自立而健全的經營體系。
信義房屋一直以來積極凝聚社區意識，希望透過分店與社區居民齊心協力的過程，增加人與人之間的互動，產生互信基礎與情感連繫，進而建構幸福台灣。我們深知此類的活動規劃對於社會、環境及經濟皆會帶來正面或負面的影響，而我們的目標在於提供一個實際能夠減緩負面及增強正面長期永續的活動管理方式。
展望未來，為積極回應全球化、就業與經濟成長、教育品質、氣候行動等議題，信義企業集團不僅將「企業社會責任」持續內化於企業體中，並於2010年全公司同仁共同參與，募集2001則想法，我們訂下2020年企業願景：「堅持企業社會責任，成就世界級服務業」，將以深厚的信任感為基礎，提供客戶最合乎需求、最貼心的創新服務，且期待憑藉著手心向下的能力，利他利人，創造全球華人的共好社會。
我們的政策與承諾：
- 遵守活動永續管理系統相關法令及要求
- 以永續採購為原則，致力於永續供應商管理
- 落實活動管理，從源頭管制，並減少污染產生
- 永續發展的知識傳達與分享
- 加強危害預防，防止活動過程災害發生
- 維持經濟、環境及社會永續發展的平衡並以持續改善為基礎
永續發展政策
守則與行為準則
一直以來信義房屋藉由立業宗旨、經營使命與管理方法來促成公司穩定成長，同仁在工作職務上的任何決定與行為，都會影響其他人對信義房屋的認同與觀感。為使同仁在面對客戶、同仁、同業、供應商、國家社會及自然環境等關係人時有更明確方向，訂有並定期宣導相關守則。詳細內容如下：
- 信義企業集團行為守則
- 信義房屋股份有限公司企業社會責任實務守則
- 信義房屋股份有限公司誠信經營守則
- 信義房屋股份有限公司公司治理守則
- 信義房屋股份有限公司董事及經理人道德行為準則
- 信義企業集團正當經營行為規範
- 信義集團及相關企業採購工作倫理準則
- 供應商永續條款承諾書