風險鑑別與衝擊評估
風險鑑別與衝擊評估
風險鑑別
信義房屋在進行供應商風險鑑別與評估,除了對應重大主題GRI 308,GRI 414,亦兼顧供應商在ESG三個面向所產出的正負面衝擊。在導入ISO 20400永續採購指南,是依據ISO 26000社會責任指引(Social Responsibility Guidance)訂定七大核心主題及37項永續議題。我們參考並鑑別出仲介服務供應鏈可能產生的衝擊與主要面臨的永續議題如下表。
| 永續面向衝擊 | 主要永續議題 | |
|---|---|---|
E |
環境保護 | 雖不屬製造業或高耗能產業,我們在環境面除了鑑別出可能有法遵、廢棄物處理的風險外,對於信義房屋加入2030年淨零的承諾,我們邀請供應鏈各環節共同努力,邁向低碳供應鏈。 |
| 污染預防 | ||
S |
人權 | 信義房屋身為幸福企業,我們以優於法規的標準自我期許。我們較易產生風險的供應商屬硬體裝潢修繕類。在法規驅動下,也能越來越重視供應鏈員工的人權、職業安全衛生等面向的保障。居家生活服務類別的協力商,我們慎選具ESG理念的夥伴,在提供有品質的服務時,也能對所在的社區、居民產生正面的影響。 |
| 勞動實務 | ||
G |
公平營運實務 | 透過誠信經營反貪腐的治理,以維永續經營。 |
| 組織治理 | 數位轉型已是許多企業營運必要面臨的改變。供應鏈也需採納新的營運模式、面對新興風險。例如數位化服務而帶來的資安/詐騙,或網路服務中斷問題。 | |
風險評估管理
為適當管控風險並提升供應商的永續性,我們採取的評估與管理機制有:
供應商資格審查階段
- 基本資料表
- ESG調查表
- 採購窗口ESG盡職調查
- 採購評審小組-合格供應商清單
供應商成為夥伴階段
- 正常經營行為及永續發展承諾書
- 供應商議合、日常溝通
- 年度ESG調查表
- 實地稽核訪查
- 使用者滿意度調查
- 供應商定期評核表
供應商夥伴持續共好
- ESG資源分享
- 表揚績優供應商
- 企業倫理辦公室申訴專線
- 供應商資料庫系統化建置中
- 合作創新專案提升永續績效
與供應商共同提升永續價值
落實職業安全衛生與人權的社會關懷
2025 年盤點在信義房屋可控範圍內之非員工工作者共計 289 人,工作項目含保全清潔類、地政服務類、履約建經類等,由信義房屋委外承攬。這些工作者的勞雇契約皆為各供應商直接聘僱,工作總人數無顯著波動。
此外,信義學堂在舉辦講座時段聘有臨時工讀生協助,全年度共計有 40 位。此承攬業務不在重點管理範圍內,故不列入離職率比較。
重點供應商(含安信建經、信義代書)離職率
與價值鏈夥伴共同倡議永續
信義企業集團自成立以來,始終堅持「以人為本」的信念。我們相信,企業的責任不僅僅是在商業上取得成功,更應該積極回饋社會,肩負起企業公民的責任。而福倉建設在桃園深耕近20年,以「蓋自己也想住的好房子」為出發點,除了在選地上著墨,更在施工安全到基礎耐震結構到國際名品的選材配備精益求精,讓每一個不同時代的福倉建築都擁有不斷提升的品質和競爭力。它不僅要求建築品質,更注重營造家庭幸福的氛圍,這與信義集團的理念可謂不謀而合。近年來兩大品牌共同攜手,透過「福倉家族公益生活節」,希望將「幸福生活」的理念傳遞給更多的家庭。
活動中也邀請唐氏症基金會、桃園警察局、消防局等公益與服務單位,共同推動防災、防詐騙等重要議題。這些單位長期守護居民的安全,也以具體行動展現對社會的關懷。

共同促進低碳環境
我們持續針對上下游重點供應商溫室氣體進行盤查,邀請供應商積極加入信義房屋2030年淨零的行列。信義房屋並持續參與CDP氣候變遷問卷,並於2024年供應商合作評估(SEA)取得領導等級A的成績。
綠色採購支出連年超過三千萬以上,並已連續17年獲頒
台北市政府「民間企業綠色採購標竿單位」
綠色採購
(新台幣萬元)
驅動供應鏈及夥伴們
共同深化永續動能


