勞雇關係與申訴機制

人力結構

截至2019年底,信義房屋總員工數共4,716人,包括15位高階主管、中階主管96位、基層主管461位,以及4,144位非主管職同仁。因房仲業務特性,男性2,956人(62.7%)略多於女性1,760人(37.3%)。信義自1986年起調整人才策略,只招收大專(現為大學)畢業生。故九成以上皆為學士畢業。

新進員工與離職結構

信義房屋全體同仁中,業務人員約佔80%,雖並未針對性別篩選,然因行業特性,新進員工以男性、年輕同仁為主。離職比例與員工結構類似,以男性及30歲以下佔比最高。公司請用人單位主管或人資部門主管與離職同仁進行面談以了解離職原因,後續並進行離職原因統計分析,並針對同仁所提出的問題因應改善,2019年信義房屋全體員工平均離職率為28%,較往年下降。

男性員工
女性員工
女性主管

為保障員工權益、提供免遭性騷擾及性別歧視的工作環境,我們建置多元溝通管道,宣導及促進溝通管道之使用,並且確保溝通機制通暢,協助員工解決工作上有關個人權益或不公平待遇等事項,同仁之意見能立即獲得處理,使整個職場達到溝通無障礙。

溝通管道有以下:
  • 各式內部會議
  • 內部溝通平台
  • 員工溝通信箱
  • 部門服務專線
  • 勞資會議
  • EAP同仁協助方案
  • 性騷擾防治專線1234
  • 課程意見回饋調查
  • 內部問卷調查
了解更多:利害關係人議合